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微购一站:电子商务O2O商业模式的现状与未来发展

2022/1/13 11:19:36发布96次查看
由于电子商务的新模式 o2o的到来,迎来了电商们的新一轮竞争,o2o模式作为一种新型电子商务模式是一个存在已久的新事物,被大家从大蛋糕中分离了出来,专门基于生活服务而展开了搏斗。因此,对o2o模式的现状分析和未来发展的展望是十分必要且有现实意义的。
一、客观环境方面
o2o模式当前处于一个比较有利的环境里。首先,由于当下正式移动通信设备,各种移动终端,互联网等蓬勃发展的时刻,o2o模式依靠手机,移动终端和互联网的经营模式正好顺应了该发展潮流。其次,曾经经营团购的电商的入不敷出也为o2o模式的发展作出了一定的铺垫。
再次,人们的生活水平的逐步提高,对服务类产品的需求也日益增大,服务类行业作为我国的第三产业发展迅速,且我国也正不断提升服务业在国民经济中的比重。因此服务类的商家数量猛增。但是服务性的商家往往遍布各地,寻找花费时间也带有一定困难,所以汇聚各类服务商家的网站便利消费生活则成为了新的消费者关注的重点。
最后,在这一系列有利环境的同时,对于o2o模式也有一些带有阻碍因素的环境存在,比如法律环境,由于中国电子商务起步晚,发展快,法律完善程度跟不上发展速度,层出不穷的各类网购争端频频到来,给电子商务带来很大的挑战,新型的o2o模式是无形的服务性的商品,因此存在的争端和界定就更难判断了。
二、电商和消费者的主观反映方面
电商方面:由于很多电商在团购上吃了亏,所以一直对新的能改变当前窘况的商业模式都存在兴趣。所以国内很多电商都接二连三地将目光投到o2o模式上来,另外,o2o模式的节约成本,无物流,使电商的经营能更加省时省力,使得很多电商都垂涎三尺。由于o2o模式不仅仅便利消费者,也便利联盟商家,商家可以检测效果,了解商品流量等信息并带动客流量。二者可以达到一个双赢的局面,使得尝试该模式的价值进一步提高。
消费者方面:生活水平的逐步提高使得服务性支出占消费者总支出的比重不断上升,因此o2o模式作为便利消费者消费的新型模式得到了大家的认同,且特有的二维码技术也使消费变得简单方便,消费者不必像团购中那样得记住消费编号和密码就能轻松消费。手机等移动工具又能使消费者能快速找到自己的目标,并且o2o模式的网站不但帮助消费者发现和推荐场所,也提供各场所的评论供消费者参考,而且消费者在享受商家的优惠的同时,还能尊享o2o经营门户网站的会员优惠。
三、当前社会中,o2o模式电商的实际经营情况方面
o2o是一种电子商务模式,因此首先面临的就是流量的问题。这个也是电子商务中长期存在的一个问题,电子商务是基于网络信用产生,并依赖网络信用发展。另外,顾客流失和如何建立长期的顾客关系也是需要考虑的问题。风险方面,信息风险是十分明显的,由于o2o也是基于互联网的营业模式,所以信息的交流与传递如果遇到阻碍就会导致商业链的断裂,导致各种损失。其次,管理风险也是主要风险之一,基于互联网上的商业模式,信息的维护,顾客信息如何保密,管理方式和手段都有所变化,需要商家们重新适应。技术方面和业务人员方面的管理,也是十分荆手的难题。最后,就是法律方面的风险了,由于基于电子商务的法律还不完善,各种争端的解决都得不到完全的保障,因此经营风险也进一步增加了。
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