济宁定制化酒店餐饮管理培训,酒店经营策略,酒店筹备欢迎来泛亚,泛亚餐饮-提供酒店管理咨询,根据项目精准定位,融入国际标准设计,打造国内高端星级酒店,酒店管理咨询,就来泛亚国际,你值得最好的!
酒店业最新潮的创新服务平台
现在咨询还有特色课程免费体验,机不可失,欢迎来电
一个合格的酒店管理者的素质可以包括三个方面:基本素质、专业技术素质和管理素质。
⑴管理者要有健康的身魄,良好的职业道德;有良好的心理素质,酒店行业是一个工作时间长,工作压力大的职业,没有良好的承受挫折能力和适应性是很难在这个行业里有大的作为的,更加不可能成为优秀的管理干部。管理者还要有宽广的胸怀、开放的心态、坚韧的毅力和意志力、个人的自我控制力。
⑵专业技术素质。作为一个部门的管理者,应该对本部门的专业知识和工作流程非常熟悉。如果一个前厅的干部不熟悉前台的操作,管客房的没有做过房间,要想把这个部门管好是非常不容易的。
⑶管理素质。必须熟悉管理的五大要素:计划、组织、协调、控制和激励,需要具备质量管理、财务管理、人力资源管理等业务管理知识,还要了解酒店知识。能熟练运用公司管理中的计划、组织、领导、激励、沟通、创新、危机管理、团队合作等技能。
酒店的分类
①商务性酒店。它主要以接待从事商务活动的客人为主,是为商务活动服务的。这类客人对酒店的地理位置要求较高,要求酒店靠近城区或商业中心区。其客流量一般不受季节的影响而产生大的变化。商务性酒店的设施设备齐全、服务功能较为完善。
②度假性酒店。它以接待休假的客人为主,多兴建在海滨、温泉、风景区附近。其经营的季节性较强。度假性酒店要求有较完善的娱乐设备。
③长住性酒店。为租居者提供较长时间的食宿服务。此类酒店客房多采取家庭式结构,以套房为主,房间大者可供一个家庭使用,小者有仅供一人使用的单人房间。它既提供一般酒店的服务,又提供一般家庭的服务。
④会议性酒店。它是以接待会议旅客为主的酒店,除食宿娱乐外还为会议代表提供接送站、会议资料打印、录像摄像、旅游等服务。要求有较为完善的会议服务设施(大小会议室、同声传译设备、投影仪等)和功能齐全的娱乐设施。
⑤观光性酒店。主要为观光旅游者服务,多建造在旅游点,经营特点不仅要满足旅游者食住的需要,还要求有公共服务设施,以满足旅游者休息、娱乐、购物的综合需要,使旅游生活丰富多彩、得到精神上和物质上的享受。
定制化酒店餐饮管理培训
酒店管理高级短期培训班,泛亚致力于打造全方位国际化优秀的酒店业管理人才,课程设置上使学生在掌握基本知识与技能的同时,更注重管理能力的培养,开设了酒店市场销售、财务、人力资源、中层督导能力及领导力等高端管理课程。学生在完成四年的学习后,依靠在全球范围内拥有的近多家行业合作伙伴,学生将拥有国际化的实习就业机会。
专业的酒店人才不仅需要具备较高的酒店知识和技能,语言能力,沟通能力和综合素养,而且要有把握市场动态及发展趋势的能力,同时要精通经营管理。
酒店管理专业是全球十大热门行业之一,高级酒店管理人才在全球一直都是很紧缺。国内酒店从业人员,以高薪阶层为主,酒店管理人员在中国十大百万年薪职业中排名第六。这也就意味着就业前景的广阔,而泛亚就给酒店管理人员提供这么一个机会。
泛亚国际酒店管理咨询有限公司
13854181851